Приемането на Директива (ЕС) 2024/2853 бележи съществена промяна в европейското право за отговорността при дефектни продукти. С нея се заменя остарялата рамка от 1985 г. и се въвеждат правила, съобразени със съвременната цифрова и технологична реалност.
Основната цел на новата уредба е да адаптира концепцията за обективната отговорност на производителя към предизвикателствата на изкуствения интелект, софтуерните продукти и кръговата икономика. В този контекст Европейският съюз разширява понятието „продукт“, като в него вече се включват не само движими вещи, но и софтуер, цифрови производствени файлове и системи, които функционират чрез непрекъснат обмен на данни.
Така се запълва съществуваща празнина в правната рамка, която до момента затрудняваше ефективната защита при вреди, причинени от софтуерни дефекти.
Нов подход към „дефектния продукт“
Една от най-значимите промени е преразглеждането на критериите за това кога един продукт се счита за дефектен. Вече изрично се отчитат характеристики като способността на продукта да се самообучава след пускането му на пазара, неговата свързаност с други устройства, както и ефектите от софтуерните актуализации.
Директивата въвежда и механизми за облекчаване на доказателствената тежест за пострадалите лица. При определени условия – например висока техническа сложност на продукта или отказ на производителя да предостави информация – съдът може да приеме презумпция за наличие на дефект или причинно-следствена връзка между дефекта и вредата.
Това представлява съществен баланс между интересите на технологичната индустрия и потребителите, които обикновено не разполагат със същия достъп до информация и експертиза.
По-широк обхват на обезщетението и отговорността
Разширява се и кръгът на вредите, които подлежат на обезщетяване. Освен смърт и телесни увреждания, вече изрично се включват и медицински доказани психологически вреди, както и вреди, свързани с унищожаване или компрометиране на лични данни, когато те не се използват за професионални цели.
Отпада и досегашният минимален праг от 500 евро за имуществени вреди, което позволява търсене на обезщетение и за по-малки по размер щети.
Съществено се разширява и кръгът на отговорните лица по веригата на доставка – от производители и вносители до доставчици на услуги за изпълнение. Целта е винаги да съществува лице, установено в рамките на ЕС, срещу което увреденото лице да може да предяви претенция.
Кръгова икономика и нови „производители“
Особено внимание се отделя на продуктите, които са претърпели съществена модификация в рамките на кръговата икономика. Лицата, които реконструират или значително изменят продукт извън контрола на първоначалния производител, се считат за производители по смисъла на Директивата и носят съответната отговорност за извършените промени.
По този начин се насърчава устойчивото потребление, без да се компрометира безопасността на пазара.
Заключение
С новата директива ЕС се стреми да постигне по-добър баланс между технологичните иновации и защитата на потребителите. Въвеждат се по-ясни и адаптирани към дигиталната среда правила за отговорност, които следва да гарантират по-високо ниво на сигурност за потребителите в целия Съюз.
Държавите членки трябва да транспонират директивата до 9 декември 2026 г., като новите правила ще се прилагат за продукти, пуснати на пазара след тази дата.
Екипът на Адвокатско дружество „Мургова и партньори“ следи отблизо динамичните промени в европейското законодателство и е на разположение за предоставяне на експертна правна помощ. При нужда от консултация или допълнителна информация по повод предстоящите промени в областта на потребителското право и новата правна рамка за дефектни продукти, бихте могли да се свържете чрез murgova.com.
